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凤凰管家

5000-8000元

性别不限大专 35岁以下1-3年工作经验

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发布时间：03月06日

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职位描述：

商城碧桂园天誉招聘凤凰管家：
岗位职责：
1、业主档案建立，业主关系维护，业主拜访及业主诉求处理；
2、物业费催缴：业主欠费统计，分析欠费原因，制定收缴措施，实施收
费；
3、苑区巡查管理：小区内消防、安全、交通设施设备、环境、商铺公共
信息巡视监管，装修突发事件处理；
4、空置房管理及社区活动推广；
5、服务需求识别：①客户咨询 ②业主拜访 ③业主座谈会 ④线上与线下交
流 ⑤业主满意度调查 ⑥服务需求调查；
6、服务需求受理：①全方位生活资讯 ②节日送祝福 ③业主朝送暮迎 ④度
假业户贴心服务 ⑤代办委托业务 ⑥常识播报。
岗位要求：1、20-32周岁，大专或以上学历，物业管理、酒店管理、旅游管理类相关专业优先；
2、男性身高172CM以上，女性身高160CM以上，形象气质佳；
3、1年以上相关工作经验，熟练操作基本办公软件，普通话流利，具有亲和力，有良好的沟通协调能
力和较强的服务意识和高度的责任心，执行力强，具有一定的应变能力，能承受一定的工作压力；
4、熟悉物业管理客户服务内容及相关法律法规，持物业管理员证者优先；
5、综合素质强，但无经验可录用见习管家岗位试用。

工作地址：

商城县商务中心区灌水西路与西苑大道交叉口（商城三中旁西侧）

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房地产|建筑业|物业

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