客诉专员
3000-4000元
性别不限大专 45岁以下1-3年工作经验
加班补助 餐补 包吃 包住 医保 社保 年终奖 节日福利 婚假
发布时间:05月10日
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职位描述:
任职要求:
1. 有生产型企业相关品质工作经验,能熟练运用品质工具分析问题优先。
2. 能适应短期出差。
3. 具备基础的英语读写能力。
4. 具有较强的沟通协调、逻辑分析和数据统计能力。
5. 熟练操作各类办公软件。

岗位职责描述:
1、负责产品投诉的处理;
2、异常原因的分析;
3、客诉产品、订单产品、在途产品、库存产品的处置方案;
4、出具处理方案并督促协调方案落实;
5、8D报质告撰写;
6、客户品质对接;
7、客诉数据记录。
工作地址:
商城县赤城街道轻工业园区100号(荣申未来城斜对面)
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